公益积分

在里程有效期内，您的帐户累积达到3000里程后即可开始申请兑换奖励品

1.致电会员热线（86-898）950717；
2.或前往以上航空公司各地营业部或到金鹏俱乐部机场服务区兑换免费机票及升舱，并请出示金鹏会员卡及有效身份证件；
3.您也可以申请兑换中华航空，柏林航空，布鲁塞尔航空，匈牙利航空的奖励机票。请您在航班起飞前两周拨打（86-898）950717提出申请。

（二）非航空类

1.请拨打金鹏俱乐部服务热线（86-898）950717查询货品信息并进行申请。
2.若选择上门领取，请持金鹏卡、有效身份证原件、《兑奖凭证》传真件到指定兑换地点领取；若指定他人代领，还需提供代办人的有效身份证原件。
3.若选择邮寄，则通过邮政普通包裹方式邮寄。

 

兑换的规则、条款
（一）海航、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运航空、西部航空、香港航空、香港快运航空机票
1、当您帐户中的里程达到3000或有效飞行记录达到2次时，我们会给您邮寄会员手册及正式卡。
2、兑换奖励机票的航班必须是海南航空、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运、西部航空、香港航空、香港快运航空实际承运且挂“HU”、“CN”、“8L”、“GS”、“PN”、“HX”、“UO”航班号；不适用于专机、海航国际包机航班和代码共享航班。
3、婴儿、儿童兑换奖励机票时，所需里程标准为成人标准的二分之一。
4、兑换奖励机票不可预留座位，必须按照指定舱位出票，海航、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运、西部航空头等舱奖励机票舱位为A，公务舱奖励机票舱位为R（国内公务舱）、Z（国际公务舱），经济舱奖励机票舱位S；香港航空及香港快运航空公务舱和经济舱奖励机票订座舱位分别为I、R；匈牙利航空公务舱和经济舱奖励机票订座舱位分别为Z、V；布鲁塞尔航空公务舱和经济舱奖励机票订座舱位分别为U、Z；中华航空头等舱、公务舱和经济舱奖励机票订座舱位分别为E、O、S；柏林航空公务舱和经济舱奖励机票订座舱位分别为F、E。
5、由于每个航班上可用于兑换奖励机票的座位是有限的，在某些时候座位可能无法保证，为保证您的出游，我们建议您最好多准备几套旅游方案。
6、兑换奖励机票时必须确定航程、航班、日期及舱位；兑换后的免费机票有效期为一年，过期作废；兑换海航、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运航空、西部航空免费机票，在航班起飞前可以免费自愿变更日期；航班起飞后则客票作废，不再受理变更和退回里程。如航班起飞前自愿变更时，不能确定日期和航段，取消原订座后，客票可变更为OPEN票，计划使用的航班日期前三天拨打（86-898）950717查询并确认座位，OPEN票必须在有效期内使用。
7、兑换后的奖励机票，不能更改姓名及航段，不能签转至其他航空公司，不能退票或换回已扣除的里程,其他运输条件同普通客票。
8、兑换后的奖励机票遗失不补。
9、由于航空公司原因造成已兑换奖励机票的旅客非自愿变更旅行计划，旅客可在一个月内与金鹏俱乐部或原出票地联系，办理变更或补回里程手续；逾期里程不退作废。
10、奖励机票一律不受理特殊旅客的申请，包括无人陪伴儿童、病伤旅客、盲人、聋哑人、孕妇（8个月以上）、残疾旅客、犯人、担架等其他受载运限制的旅客。
11、会员兑换机票当存在多种优惠（含促销政策优惠）并存的情况时，只享受最高优惠，不可重复或同时享受。
12、兑换奖励机票涉及的一切税费由会员自行支付。

 

（二）海航、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运航空、西部航空、香港航空、香港快运航空升舱
1、 兑换升舱的航班必须是海南航空、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运航空、西部航空、香港航空、香港快运航空实际承运且挂“HU”或“CN”、“8L”、“GS”、“PN”、“HX”、 “UO”航班号；不适用于专机、海航国际包机航班和代码共享航班。
2、 婴儿、儿童兑换奖励升舱时，所需里程标准为成人标准的二分之一。
3、 兑换国内航班升舱手续至少需要在航班起飞前90分钟办妥，国际航班升舱需要在航班起飞前一天办妥。
4、 兑换奖励升舱后的机票仍按升舱前的舱位累积里程；升舱后的机票，如旅客自愿变更航班、航段，机票按升舱前的舱位使用，里程不退；如由于航空公司原因造成旅客非自愿变更，而又不能提供奖励升舱的座位，机票按升舱前的舱位使用，会员直接与金鹏俱乐部联系办理里程补回；逾期里程不退。
5、 兑换海航、大新华航空、祥鹏航空、大新华快运航空、西部航空免费升舱仅限Y/B/H/K/L/M/Q舱客票，兑换香港航空、香港快运航空免费升舱仅限Y/B/H/K舱客票。
6、 针对三舱布局的机型，升舱仅限临近舱位升舱，不得跨舱位升舱。
7、 兑换升舱涉及的一切税费由会员自行支付。

 

（三）合作伙伴奖励品
1、 兑换合作伙伴奖励品需当场检验完好，兑换后概不退换。
2、 所有奖励品质量及售后服务由奖励品供应商负责。
3、 由于奖励品市场价格调整或库存有限等原因，金鹏俱乐部有权调整奖励品的兑换标准或更换奖励品种类，恕不另行通知。
4、 邮寄兑换仅限在国内大陆地区，除特别说明外，邮寄方式以邮政普通包裹配送。如在两周内没有收到奖励品，请及时拨打金鹏俱乐部会员热线查询。按照国家邮政部门的规定，普通包裹的查询期限为半年，逾期不再受理。
5、 机上免税品兑换仅限在海航北京始发国际航班上领取。请会员本人或委托人主动与机上乘务员联系并出示《兑奖凭证》，索要已兑换的免税品，同时配合乘务员做好签收记录。